Utilitzeu aquesta llista de verificació quan el tauler youtube transcriber no carregui, copieu o cerqui com s'esperava. Comenceu en una pàgina de visualització YouTube d'escriptori amb un URL que contingui /watch?v=….
El tauler no apareix
- Confirmeu que l'extensió estigui activada a Chrome.
- Obre el vídeo directament a youtube.com i no en un reproductor incrustat, un curt o un disseny mòbil.
- Espereu que es carregui la columna dreta de l'escriptori. El tauler es col·loca en aquesta columna a prop dels vídeos relacionats.
- Torneu a carregar la pestanya. Això reinicia l'extensió a la pàgina de visualització actual.
- Si el tauler està replegat, utilitzeu el chevron de la fila del títol per expandir-lo.
El tauler apareix però roman buit
- Obre la configuració del reproductor i comprova si Subtítols/CC inclou una pista de subtítols.
- Seleccioneu Actualitza al tauler. Això esborra la memòria cau temporal per vídeo i es demana de nou les dades de subtítols actuals.
- Si has navegat entre vídeos sense recarregar completament, torna a carregar la pestanya per sincronitzar el reproductor, l'adreça de la pàgina i el tauler.
- Prova un vídeo diferent que tingui subtítols visibles.
Els vídeos sense subtítols no poden produir una transcripció. Les càrregues de música, les reproduccions en directe actives i alguns vídeos restringits també poden tornar cap pista utilitzable. Vegeu per què és possible que una transcripció de YouTube no estigui disponible.
La còpia no funciona
- Prova de copiar des de la pestanya de visualització de youtube.com de primer nivell, no des d'un reproductor incrustat en un altre lloc.
- Mantén la pestanya activa i torna a seleccionar Copia o Copia + hora.
- Comproveu si Chrome o la pàgina mostra un error d'accés o un permís del porta-retalls.
- Torneu a carregar la pestanya de rellotge i torneu-ho a provar un cop s'hagi carregat la transcripció.
Copia escriu text sense format. Còpia + hora inclou marques de temps. Una transcripció carregada no garanteix l'accés al porta-retalls: Chrome pot rebutjar les escriptures en contextos incrustats o restringits.
Seleccionar una línia no cerca correctament
- Inicia la reproducció una vegada perquè el reproductor estigui actiu.
- Seleccioneu una línia de transcripció i deixeu que el jugador busqui un moment.
- Confirmeu que la transcripció visible pertany al vídeo actual. Si no, seleccioneu Actualitza.
- Torneu a carregar la pestanya si el vídeo ha canviat mitjançant la navegació a la pàgina de YouTube.
La cerca utilitza l'hora d'inici proporcionada per la pista de subtítols. Els segments de subtítols no sempre comencen a la primera síl·laba exacta, de manera que s'esperen petites diferències de temps.
La càrrega automàtica no s'executa
- Comproveu que Automàtic estigui habilitat a la configuració de l'extensió.
- La càrrega automàtica s'aplica a l'adreça de la pàgina de visualització de l'escriptori activa. No escaneja altres vídeos en segon pla.
- Després de canviar la configuració, aneu a una altra pàgina de visualització o torneu a carregar la pestanya actual.
Abans d'informar d'un problema recurrent
Tingueu en compte si el problema afecta un vídeo o diversos vídeos amb subtítols, si la pàgina és un URL de visualització estàndard i si Actualitza o una pestanya de recàrrega canvia el resultat. No inclogueu text de transcripció privada en un informe. Llegiu la Política de privadesa per obtenir més informació sobre el tractament de dades.