Utilisez cette liste de contrôle lorsque le panneau youtube transcriber ne se charge pas, ne copie pas ou ne recherche pas comme prévu. Commencez sur une page de lecture YouTube de bureau avec une URL contenant /watch?v=….
Le panneau n'apparaît pas
- Confirmez que l'extension est activée dans Chrome.
- Ouvrez la vidéo directement sur youtube.com plutôt que dans un lecteur intégré, un Short ou une mise en page mobile.
- Attendez que la colonne de droite du bureau se charge. Le panneau est placé dans cette colonne à côté des vidéos associées.
- Rechargez l'onglet. Cela redémarre l'extension sur la page de surveillance actuelle.
- Si le panneau est réduit, utilisez le chevron dans sa ligne de titre pour le développer.
Le panneau apparaît mais reste vide
- Ouvrez les paramètres du lecteur et vérifiez si Subtitles/CC répertorie une piste de sous-titres.
- Sélectionnez Actualiser dans le panneau. Cela efface le cache temporaire par vidéo et demande à nouveau les données de sous-titres actuelles.
- Si vous avez navigué entre les vidéos sans recharger complètement, rechargez l'onglet pour synchroniser le lecteur, l'adresse de la page et le panneau.
- Testez une autre vidéo comportant des sous-titres visibles.
Les vidéos sans sous-titres ne peuvent pas produire de transcription. Les téléchargements de musique, les diffusions en direct actives et certaines vidéos restreintes peuvent également ne renvoyer aucune piste utilisable. Découvrez pourquoi une transcription YouTube peut ne pas être disponible.
La copie ne fonctionne pas
- Essayez de copier à partir de l'onglet de lecture de niveau supérieur de youtube.com, et non d'un lecteur intégré sur un autre site.
- Gardez l'onglet actif et sélectionnez à nouveau Copier ou Copier + heure.
- Vérifiez si Chrome ou la page affiche une erreur d'autorisation ou d'accès au presse-papiers.
- Rechargez l'onglet de surveillance et réessayez une fois la transcription chargée.
Copier écrit du texte brut. Copie + heure inclut les horodatages. Une transcription chargée ne garantit pas l'accès au presse-papiers : Chrome peut rejeter les écritures dans des contextes intégrés ou restreints.
La sélection d'une ligne ne recherche pas correctement
- Démarrez la lecture une fois pour que le lecteur soit actif.
- Sélectionnez une ligne de transcription et laissez au joueur un moment pour chercher.
- Confirmez que la transcription visible appartient à la vidéo actuelle. Sinon, sélectionnez Actualiser.
- Actualisez l'onglet si la vidéo a été modifiée via la navigation sur la page de YouTube.
La recherche utilise l'heure de début fournie par la piste de sous-titres. Les segments de légende ne commencent pas toujours exactement à la première syllabe, c'est pourquoi de légères différences temporelles sont attendues.
Le chargement automatique ne s'exécute pas
- Vérifiez que Automatique est activé dans les paramètres de l'extension.
- Le chargement automatique s'applique à l'adresse de la page de surveillance active du bureau. Il n'analyse pas les autres vidéos en arrière-plan.
- Après avoir modifié le paramètre, accédez à une autre page de lecture ou actualisez l'onglet actuel.
Avant de signaler un problème récurrent
Notez si le problème affecte une vidéo ou plusieurs vidéos sous-titrées, si la page est une URL de lecture standard et si une Actualisation ou un rechargement d'onglet modifie le résultat. N'incluez pas de texte de transcription privée dans un rapport. Lisez la Politique de confidentialité pour plus de détails sur le traitement des données.